Obsługując klientów, za każdym razem spotykasz się z wieloma niewiadomymi. Twoi pracownicy i Ty musicie uzyskać informacje, żeby odpowiednio poprowadzić projekt klienta. UX Research pomoże wam znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące koncepcji, przydatności rozwiązania, grupy docelowej i funkcjonalności danego produktu lub usługi. 

• Rozpoczynając projekt będziecie wiedzieli jak zadawać pytania i przeprowadzać wywiad z klientem i jego grupą docelową.
• Dowiecie się na jakiej liczbie użytkowników przeprowadzać testy sprawdzające proponowane przez was rozwiązanie.
• Zmaksymalizujecie czas poświęcony na ulepszanie lub budowę najbardziej potrzebnych z punktu widzenia użytkownika funkcjonalności.
• Stworzycie makietę, która posłuży wam do testów z użytkownikami. Dzięki temu zminimalizujecie popełnione funkcjonalne i logiczne błędy wypuszczając gotowy produkt na rynek.
• Zbadacie potrzeby rynku, stworzycie persony i ustalicie działania w sposób oszczędzający wasz czas i pieniądze waszego klienta.
• Stworzycie produkt szyty na miarę każdego klienta który do was przyjdzie dzięki procesowi, który przedstawiony jest w programie.

Od badań zaczyna się każdy projekt.

Wiedza, która zawarta jest w tym programie, to cały proces planowania, analizy, syntezy i raportowania wyników z badań.

Umiejętność prowadzenia badań jest nieoceniona, gdyż UX Research to kluczowa kompetencja w obszarze UX i Product Designu, na której opierają się wszystkie decyzje projektowe i strategiczne w firmie.

Twój pracownik, zdobędzie solidne podstawy, dobre praktyki, zrealizuje własny projekt badawczy zgodnie z przykładem zawartym w programie, dzięki któremu poprawnie poprowadzi każde nowe zadanie.

Jeżeli Twój pracownik ma podstawy z zakresu UX Designu i UX Researchu ale nie ma dużego doświadczenia w prowadzeniu badań lub czuje, że potrzebuje doszkolić się w tym temacie, wiedza w tym kursie pozwoli mu poczuć się pewnie w tym obszarze.

Twój pracownik może przejść ten program szkoleniowy na dwa sposoby:

• bufet szwedzki, z którego bierze tylko to, czego aktualnie potrzebuje (np. konkretna wiedza o wskaźnikach użyteczności, szablony raportów, przykład wywiadu IDI itp.) do zrealizowania projektów Waszych klientów
• stworzenie własnego projektu, krok po kroku dzięki, któremu płynnie będzie się poruszał w kolejnych projektach klientów, które rozpocznie Twoje firma.

Obejrzenie wszystkich lekcji trwa nieco ponad 11 godzin, jednak stworzenie własnego projektu wymaga pracy własnej opierającej się o zadania domowe.

Zadania własne do wykonania w trakcie trwania programu, Twój pracownik może wykonywać na realnym projekcie Waszego klienta. Dzięki takiemu podejściu będziecie mogli zweryfikować użyteczność takiego podejścia do rozwiązywania problemów. Twój pracownik przećwiczy również ścieżkę i tok myślenia, które z powodzeniem będzie mógł przedstawić w raporcie dla klienta.

Krótka odpowiedź brzmi: NIE, dłuższa poniżej.

Badania w UX dzielimy na jakościowe i ilościowe.

W dużym uproszczeniu, badania jakościowe służą najczęściej zrozumieniu danego fenomenu, pogłębieniu wiedzy na dany temat, ale też walidacji pomysłów.

Najczęściej wykorzystywany rodzaj badań w UX, to właśnie badania jakościowe – wywiady pogłębione, obserwacja, badania etnograficzne, protokół głośnego myślenia i inne. Te wszystkie techniki stawiają człowieka na pierwszym miejscu, dlatego dużo istotniejsze są umiejętności interpersonalne, wyczucie, umiejętność postawienia się na miejscu użytkownika, spostrzegawczość i skrupulatność.

Badania ilościowe z kolei dotyczą liczenia: zliczamy czas wykonania zadania, liczbę błędów popełnionych przez użytkownika, częstość klikania w jakiś element na stronie internetowej i inne. Następnie przekształcamy te dane licząc średnie, odchylenia standardowe, marginesy błędu, istotności statystyczne i przedziały ufności.

Jeżeli powyższe terminy brzmią enigmatycznie, bez obaw, wszystko w prosty sposób wytłumaczone jest w kursie.

Krótka odpowiedź brzmi: NIE, dłuższa poniżej.

Wiedza psychologiczna przydaje się w prowadzeniu badań, gdyż centralną postacią w badaniach jest człowiek.

Zarówno psychologowie, jak i socjologowie, mają trochę łatwiej, ze względu na  wiedzę związaną z prowadzeniem badań jakościowych i ilościowych i byciu blisko drugiego człowieka.

Nie oznacza to, że tej wiedzy nie można pozyskać w inny sposób – czytając książki, oglądając darmowe materiały na YouTube lub dołączając do tego praktycznego kursu.

Krótka odpowiedź brzmi: NIE, dłuższa poniżej.

UX Design to zarówno zbiór technik jak i specyficzny sposób myślenia o projektowaniu i testowaniu produktów cyfrowych, fizycznych i usług.

Większość UX Designerów i researcherów pracuje w branży IT, w ścisłej współpracy z innymi specjalistami: analitykami biznesowymi (BA), grafikami lub visual designerami, programistami, testerami, project managerami, specjalistami ds. marketingu, a także z przedstawicielami biznesu – interesariuszami innych firm, zleceniodawcami.

UX Designer powinien rozumieć proces wytwarzania oprogramowania i doskonale znać metodyki projektowe, jednak nie musi mieć umiejętności stricte technicznych. Większość UX Designerów i researcherów nie potrafi programować, bo nie na tym polega ich praca.

Po jednorazowej płatności dostajesz login do zamkniętej platformy, do której masz dostęp 24/7, na jeden rok od momentu dokonania płatności. Dodatkowo, w przypadku przyszłych aktualizacji programu szkoleniowego i dodawania nowych lekcji lub materiałów (w trakcie trwania rocznego dostępu), Twój pracownik otrzymuje je za darmo.

Po roku od zakupu możesz przedłużyć dostęp do programu szkoleniowego za 297 zł na kolejny rok – skontaktuj się z nami przed upływem tego okresu, wysyłając mail na kontakt@szkoladizajnu.pl

Jedna licencja do programu szkoleniowego przypada na jednego pracownika. Osoby, które kupiły dostęp do programu szkoleniowego nie mogą udostępniać swojego loginu i hasła do platformy innym osobom.

Każdy z Twoich pracowników otrzymuje osobny login i hasło przypisane do jednego adresu mail. Dodatkowo, jeden dostęp do programu szkoleniowego oznacza jeden dostęp do zamkniętej grupy na FB, w której uczestnicy kursu pozyskują wiedzę, ucząc się na trwających projektach.

Jeżeli chcesz kupić więcej niż jeden dostęp do programu szkoleniowego, zanim dokonasz zakupu, napisz do nas wiadomość na adres: kontakt@szkoladizajnu.pl.

Wycena dokonywana jest indywidualnie dla przedsiębiorców, którzy dla swojej firmy kupują więcej niż 1 licencję.

Napisz w wiadomości ile dostępów Cię interesuje, a my prześlemy Ci indywidualną wycenę.

Kurs możesz zakupić na raty, wybierając opcję “Alior Raty” lub “mBank Raty” w szybkich płatnościach Przelewy24.

O możliwości zakupu kursu decyduje ocena zdolności kredytowej, która trwa około 15 minut.

Dostęp do platformy z kursem oraz zamkniętej grupy networkingowej dostaniesz od razu po zakupie. Twój pracownik może rozpocząć naukę w każdym momencie – całość materiałów znajduje się już na platformie i jest do dyspozycji kursantów.

Jak najbardziej!

Dołączając do kursu Twój pracownik otrzymuje dostęp do zamkniętej grupy facebookowej, do której nikt poza uczestnikami nie ma dostępu. Na grupie może wymieniać się swoimi doświadczeniami lub zadawać pytania w razie jakichkolwiek wątpliwości na różnych etapach tworzenia projektu.

Bardzo zależy nam na tym, by program szkoleniowy był przydatny i użyteczny w Twojej firmie. Wierzę w to, że wiedza, która zdobędzie Twój pracownik podczas szkolenia, pozwoli na zwiększenie zadowolenia Twoich klientów. Każdy klient to indywidualny projekt, jednak podejście i procedura tworzenia idealnego i rentownego rozwiązania dla Twojego klienta pozostaje niezmieniona.

Jeżeli jednak z jakiegokolwiek powodu rozmyślisz się lub po obejrzeniu któregoś modułu stwierdzisz, że ten program szkoleniowy nie jest potrzebny w Twojej firmie, napisz do mnie, a zwrócę Ci całą zainwestowaną kwotę. Masz na to całe 14 dni od chwili zakupu licencji.

Po zwrocie nie będziesz mieć dostępu do platformy z lekcjami, ani do zamkniętej grupy na Facebooku, na której studenci mogą dzielić się doświadczeniami i konsultować swoją pracę.

Napisz maila na kontakt@szkoladizajnu.pl, odpisujemy na wszystkie maile.