terminów w tej kategorii: 3
W 1990 roku Jakob Nielsen i Rolf Molich opublikowali artykuł naukowy pt. “Improving a Human-Computer Dialogue”, w którym opisali 10 heurystyk – uproszczonych zasad projektowania
Metoda 5-Why lub metoda Drabiny Problemów, to jedna z metod Root Cause Analysis, czyli analizy podstawowej przyczyny problemu. Polega na zadawaniu pytania “Dlaczego” wielokrotnie, tak
Reguły wpływu społecznego opisane przez profesora psychologii Roberta Cialdiniego. Są nimi: Reguła wzajemności Reguła konsekwencji Reguła społecznego dowodu słuszności Reguła lubienia Reguła autorytetu Reguła niedostępności
