Inaczej protokół głośnego myślenia
Technika badawcza, wykorzystywana m.in. podczas testów użyteczności produktów i usług cyfrowych oraz playtestów gier wideo.
Jej autorami są Clayton Lewis i John Rieman, którzy opisali ją w publikacji “Task-Centered User Interface Design: A practical Introduction”.
Protokół głośnego myślenia opiera się na dostępie do “strumienia świadomości” osoby, z którą przeprowadzamy badanie. Uczestnik podczas wykonywania zadań i interakcji z testowanym produktem, opowiada o tym co robi i o czym myśli.
Protokół głośnego myślenia opiera się na czterech głównych filarach:
- werbalizacji
- zachęcania do mówienia
- introspekcji
- retrospekcji
źródła:
Task-Centered User Interface Design: A practical Introduction
